Política de Privacidad

1. Introducción

En Oratoria Clara, ubicada en Carrer de la Diputació, 300, 08009 Barcelona, España, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal. Oratoria Clara está comprometida con el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) en España. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos de esta política de privacidad.

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Elena Ramírez, fundadora y directora de Oratoria Clara, con domicilio en Carrer de la Diputació, 300, 08009 Barcelona, España. Puede contactarnos a través de correo electrónico a [email protected] o por teléfono al +34 874 13 95 19.

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le recomendamos que la revise periódicamente. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

2. Recopilación de Datos

Recopilamos diferentes tipos de información personal para poder ofrecer nuestros servicios de manera efectiva. La información que recopilamos depende de cómo interactüe con nosotros:

  • Información que usted nos proporciona directamente: Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono y cualquier otra información que nos proporcione al registrarse en nuestros cursos, suscribirse a nuestro boletín informativo, ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto o participar en encuestas o promociones.
  • Información recopilada automáticamente: Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su actividad de navegación. Esto incluye su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas que visita, enlaces en los que hace clic y la fecha y hora de su visita. Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar esta información (consulte nuestra Política de Cookies para obtener más detalles).
  • Información de terceros: En algunos casos, podemos recibir información sobre usted de terceros, como plataformas de redes sociales si interactüa con nosotros a través de ellas, o de socios comerciales que nos ayudan a promocionar nuestros servicios.

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es su consentimiento (cuando nos proporciona su información voluntariamente), la ejecución de un contrato (cuando se inscribe en un curso) y nuestro interés legítimo (para mejorar nuestros servicios y comunicarnos con usted).

3. Uso de Datos

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

  • Para proporcionarle nuestros servicios: Esto incluye la gestión de su inscripción en nuestros cursos, el envío de comunicaciones relacionadas con los cursos (horarios, materiales, etc.) y la prestación de soporte técnico.
  • Para mejorar nuestros servicios: Analizamos la información recopilada para comprender cómo utilizan los usuarios nuestro sitio web y nuestros servicios, identificar áreas de mejora y desarrollar nuevas funcionalidades.
  • Para personalizar su experiencia: Utilizamos la información para mostrarle contenido y ofertas que sean relevantes para sus intereses y necesidades.
  • Para comunicarnos con usted: Le enviamos correos electrónicos promocionales sobre nuestros cursos, eventos y ofertas especiales. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento (consulte la sección 6). También le enviamos comunicaciones no promocionales, como actualizaciones sobre nuestra política de privacidad o cambios en nuestros términos y condiciones.
  • Para cumplir con nuestras obligaciones legales: Podemos utilizar su información para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a solicitudes legales y proteger nuestros derechos legales.

No utilizaremos su información para fines incompatibles con los fines descritos en esta política de privacidad.

4. Compartir Datos

Podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos, enviar correos electrónicos y analizar datos. Estos proveedores están obligados a proteger su información y utilizarla ünicamente para los fines especificados en nuestros contratos. Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que se apliquen las garantías adecuadas para proteger su información, como las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
  • Socios comerciales: Compartimos información con socios comerciales que nos ayudan a promocionar nuestros servicios. Estos socios están obligados a proteger su información y utilizarla ünicamente para los fines especificados en nuestros contratos.
  • Autoridades legales: Podemos divulgar su información a las autoridades legales si así lo exige la ley o en respuesta a una solicitud legal válida.
  • En relación con una transacción comercial: Si participamos en una fusión, adquisición o venta de todos o una parte de nuestros activos, su información puede ser transferida a la entidad adquirente.

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.

5. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:

  • El uso de cifrado para proteger la información sensible transmitida en línea.
  • El almacenamiento de su información en servidores seguros con acceso restringido.
  • La implementación de controles de acceso para limitar el acceso a su información a empleados que necesitan acceder a ella para realizar sus funciones.
  • La realización de auditorías de seguridad periódicas para identificar y abordar las vulnerabilidades de seguridad.

A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta e impenetrable. No podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

En caso de una violación de seguridad que afecte su información personal, le notificaremos de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.

6. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad de navegación en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web.

Utilizamos cookies para los siguientes fines:

  • Para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web: Las cookies nos permiten recordar sus preferencias (idioma, tamaño de fuente, etc.) y optimizar el rendimiento de nuestro sitio web.
  • Para analizar el uso de nuestro sitio web: Utilizamos cookies para rastrear cómo utilizan los usuarios nuestro sitio web, identificar las páginas más populares y medir la eficacia de nuestras campañas de marketing.
  • Para personalizar su experiencia: Utilizamos cookies para mostrarle contenido y ofertas que sean relevantes para sus intereses.

Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. Puede bloquear o eliminar las cookies, o configurar su navegador para que le notifique antes de que se almacenen las cookies. Tenga en cuenta que el bloqueo o la eliminación de las cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de Cookies .

7. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

  • Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a su información personal y a recibir una copia de la misma.
  • Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos su información personal si es inexacta o incompleta.
  • Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal en determinadas circunstancias (por ejemplo, si ya no necesitamos la información para los fines para los que fue recopilada).
  • Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias (por ejemplo, si impugna la exactitud de la información).
  • Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso comün y lectura mecánica, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
  • Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias (por ejemplo, al tratamiento con fines de marketing directo).
  • Derecho a retirar el consentimiento: Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de su información personal, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros a través de [email protected] o por correo postal a Carrer de la Diputació, 300, 08009 Barcelona, España. Responderemos a su solicitud en el plazo de un mes.

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios web. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de todos los sitios web que visite.